Как проверить баланс Ростелеком по лицевому счету?

Проверка баланса – рядовая процедура, с необходимостью которой сталкивается любой абонент, использующий связь. Посмотреть, правильно ли рассчитали платеж, и сколько нужно внести денег, чтобы и дальше пользоваться услугами Ростелеком можно при помощи лицевого счета. Это номер, к которому привязываются ваши персональные данные, включая информацию о ежемесячных или ежедневных платежах.

Зная номер ЛС, баланс можно узнать несколькими разными способами.

В личном кабинете

Самый популярный и простой вариант – подходит для всех пользователей услуг данной компании. Посмотреть счет можно при помощи учетной записи на официальном сайте Ростелекома. Она не выдается просто так – ее вы должны были регистрировать еще при первом подключении услуг. Если этого не произошло, зарегистрируйтесь по ссылкам ниже (вместо входа выбрать регистрацию). Затем, когда вам понадобится посмотреть сумму для оплаты, вы сможете входить в личный кабинет и там будут находиться все нужные цифры:

  1. Зайдите на сайт https://lk.rt.ru/ (если пользуетесь Ростелеком) или на сайт https://my.onlime.ru (если в вашем регионе, например, в Москве, подключение производит ОнЛайм – дочка Ростелеком).
  2. Введите логин и пароль, которые получили или сгенерировали при регистрации. Если забыли, в форме входа есть кнопка напоминания пароля. Также, если ваша страничка в соцсети была привязана к аккаунту Ростелеком, можно использовать ее для входа.
  3. Текущий баланс и состояние услуг отобразятся прямо на первой странице. Если у вас несколько лицевых счетов или подключено несколько услуг, нужно добраться до раздела детализации по каждой из них – все найдется во вкладке «Мои счета». Там будет таблица с подробностями.

В приложении

Узнавать баланс также можно в программе, выпущенной компанией для смартфонов всех современных моделей —  «Мой Ростелеком». Программа почти полностью дублирует функции Личного Кабинета на сайте. Для проверки баланса необходимо иметь подключение к сети интернет и связку логин/пароль.

Приложение можно установить по ссылкам:

  1. Для смартфонов iPhoneи планшетах Appleна базе iOS — https://itunes.apple.com/ru/app/мой-ростелеком/id561082205?mt=8.
  2. Для других смартфонов на базе Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dartit.RTcabinet&hl=ru.

После входа в самом приложении на первой же странице высветится текущее состояние услуг. Если у вас несколько лицевых счетов Ростелеком, детальная информация по каждому из них доступна во вкладке «Счета».

На горячей линии

Еще один простой способ, которым можно узнать состояние баланса – это позвонить в техническую поддержку Ростелеком. Обычно им пользуются, когда нет возможности подключиться к интернету или все другие способы не подходят.

Чтобы оператор предоставил информацию, нужно будет назвать свои данные – обычно сам лицевой счет и адрес подключения услуги. Чаще требуется только адрес подключения (называть с городом). Иногда могут спросить ФИО, чтобы проверить, не звонит ли мошенник.

Номер техподдержки, где дают информацию, какая бы услуга у вас не была подключена — 8800 1000800.

Если вы пользуетесь мобильной связью, центр поддержки работает по номеру — 8 800 181 1888.

Через Сбербанк

Не самый простой способ, но эффективный, если все остальные вам не подходят. Информацию о балансе Ростелеком через Сбербанк можно узнать тремя способами:

 Сбербанк Онлайн

  1. Открыть страницу, с которой происходит вход в систему онлайн-банкинга — https://online.sberbank.ru.
  2. Ввести логин и пароль от вашего ЛК Сбербанка (Не Ростелекома!) и подтвердить вход смс-кой, как обычно.
  3. Найти вкладку «Оплата услуг» и нажать на нее.
  4. Выбрать, что именно у вас подключено от Ростелеком – интернет, телефония, ТВ.
  5. Начать формировать счет, вбив ЛС в нужную строчку и любую сумму в графу «Сумма».
  6. На следующей странице отобразятся детали платежа и текущий баланс по вашей услуге Ростелеком. Тут же можно нажать «Отмена», если вы не хотите оплачивать сразу же.

Важно! При данном способе, пока вы не нажали кнопку «Подтвердить» на странице с указанием денежных средств на ЛС Ростелеком, деньги с вашей карточки НЕ СПИШУТСЯ.

В терминале или банкомате

Точно такие же действия можно произвести непосредственно в отделении Сбербанка в терминалах оплаты:

  1. Вставить вашу карточку Сбербанка, ввести пин-код.
  2. Найти кнопку «Оплата счетов» и нажать на нее.
  3. Найти в списке название компаниии что за услуга вам предоставляется.
  4. Набрать в соответствующем поле номер лицевого счета.
  5. Посмотреть текущую задолженность на странице подтверждения деталей платежа.
  6. Если не хотите платить сразу – нажать отмену операции.

У операциониста

Если разбираться с терминалом вам сложно, можно попросить эту информацию у менеджеров банка. Правда, для этого придется отстоять очередь. Данная услуга бесплатна. Нужно будет назвать менеджеру:

  1. Компанию – Ростелеком.
  2. Какие услуги подключены.
  3. Лицевой счет.

Этот метод также доступен в отделениях Почты России.

В офисе Ростелеком

Если вам удобнее узнавать баланс по пути домой или офис Ростелеком находится рядом – можно обратиться туда. На всякий случай лучше взять с собой еще и паспорт, хотя на практике он редко оказывается нужным.

Спросить о текущей задолженности можно у менеджера по обслуживанию клиентов, назвав ему лицевой счет. Может потребоваться и другая информация о том, кто подключал договор, но обычно номера ЛС достаточно.

Если у вас подключен интернет от ОнЛайм, то данные по балансу можно узнать и в офисах Ростелеком, и в офисах ОнЛайм.

Со смартфона

Со смартфона узнать баланс можно через приложение (способ описан выше), либо с помощью коротких команд. Этот способ только для тех, кто пользуется мобильной связью от компании.

Короткий номер-проверка текущего состояния пакетов и остатка на счету (для постоплатных тарифов) — *122#.

Для предоплатных тарифов — *102#.

Не забудьте нажать клавишу вызова после решетки.

Еще один способ проверки баланса, если у вас мобильный номер – это автоматический информатор. Чтобы вызвать его, достаточно позвонить на 1888.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here