Личный кабинет ОнЛайм от Ростелеком

ОнЛайм – провайдер телекоммуникационных услуг в Москве и некоторых других городов России. Он является одним из подразделений Ростелеком, вошедшим в эту группу компаний несколько лет назад. ОнЛайм преимущественно предлагает пользователям доступ к сети Интернет и обслуживает большую часть районов Москвы. Кроме этого, у него доступно к подключению и все остальные стандартные услуги – даже мобильную связь.

Чтобы пользователю было удобно получать информацию и управлять услугами, ОнЛайм создал сервис Личный кабинет.

Для чего нужен

Личный кабинет провайдера – это место, где вы можете управлять своими услугами и осуществлять полный контроль в рамках предложенных тарифных планов и функционала самого кабинета.

Стандартные функции «Мой ОнЛайм» включают:

  1. Проверка баланса по всем категориям услуг – три вида ТВ, интернет, два вида телефонии.
  2. Замена одного пакета на другой в режиме онлайн.
  3. Добавление опций и функций к уже имеющемуся тарифному плану, и последующее их отключение по желанию абонента.
  4. Оплата за предоставление услуг при помощи дистанционных форм перечисления денег (карта банка).
  5. Информирование – доступные новые планы, изменения в текущих тарифах, количество оставшихся гигабайт, минут, дополнения к пакетам ТВ, технические работы и т.д.
  6. Обратная связь – можно связаться с техническим отделом помощи клиентам, вызвать специалиста на дом, заказать дополнительные услуги или оборудование.
  7. Осуществление одной из форм родительского контроля в сети – блокировка доступа на конкретные сайты.
  8. Операции с бонусами – сколько есть, куда и как можно списать, само списание в счет услуг связи и т.д.
  9. Регистрация оборудования.

Личный кабинет – это самая удобная форма взаимодействия с провайдером. Все можно посмотреть в одном месте и незачем обращаться в техническую поддержку или в офисы ОнЛайм. Сервис доступен в любое время и в любом регионе. Вы заходите в учетную запись со своим логином и паролем и видите актуальную для себя информацию по вашему лицевому счету.

На данный момент полноценное управление услугами ОнЛайм без регистрации Личного кабинета производится только в точках обслуживания абонентов оффлайн – это неудобно и времязатратно. Регистрация позволяет намного упростить все ваши взаимодействия с провайдером.

Как зарегистрироваться

Регистрация в кабинете возможна только для тех, кто либо уже подключен к сети ОнЛайм или пользуется их услугами. Поэтому первым этапом регистрации будет подключение одной из онлаймовскихуслуг.

На примере интернета – вам понадобится оставить заявку на подключение, выбрав тарифный план, и дождаться прихода технического специалиста. Он составит договор, в который будет вписан ваш номер телефона и лицевой счет. Лицевой счет предоставляется компанией ОнЛайм и служит как идентификатор вас в системе.

Связка лицевой счет/мобильный телефон и пароль дает доступ к личному кабинету.

Первая регистрация производится при подключении услуг. Пароль доступа к кабинету отправляется вам по указанному номеру телефона. После первого входа критически важно его сменить.

Также, если техник вас не подключил, или пароль не приходит, вы можете сами провести процедуру регистрации.

Важно! Ваш номер телефона должен быть привязан к вашему лицевому счету в системе ОнЛайм. Это производится специалистами провайдера после подписания договора.

Самостоятельно получить пароль вы сможете так:

  1. Зайти на страницу восстановления пароля к ЛК – по ссылке https://my.onlime.ru/account/forgot_password, либо через главную страницу сайта провайдера кнопка «Забыли пароль?».
  2. Введите требуемую информацию – номер мобильного, который вы использовали при подписании договора, и лицевой счет, выданный вам провайдером.
  3. Если информация верна, вам очень быстро придет смс-сообщение с временным паролем, и вы сможете войти в кабинет.

Важно! ОнЛайм передает временный пароль по открытому каналу связи, поэтому требуется сменить числовую комбинацию на что-то свое прямо после выполнения входа. Так вы обеспечите безопасность своего ЛК.

Как войти

Дальнейший вход в ЛК для управления или контроля за услугами производится так:

  1. Войдите на https://my.onlime.ru или на главной странице OnLime нажмите на два слова «Личный кабинет» в зеленом боксе в меню.
  2. Перед вами окажется форма. Заполните ее. Логин – ваш номер телефона/ЛС ОнЛайм, пароль – тот, что вы придумали в ЛК для замены временному.
  3. Нажмите бокс входа. Если не получается войти, воспользуйтесь восстановлением доступа и получите временный пароль еще раз.

Каждый раз при входе пароль менять не нужно. ОнЛайм использует защищенное соединение при передаче этих данных. Главное, чтобы вы не забыли тот код доступа, что придумали после первого входа. Рекомендуется использовать для этого комбинацию простых цифр и букв, которые бы что-то значили для вас и их было бы легко запомнить без постоянного напоминания со стороны ОнЛайм.

После входа, вам будет предоставлен весь функционал кабинета в соответствие с подключенными услугами, и вы сможете распоряжаться ими, как вам захочется.

Мобильное приложение

У провайдера есть также и мобильная версия личного кабинета – для тех, кто привык все делать на ходу и с помощью своего смартфона. Это легкое бесплатное приложение, функционал которого полностью копирует так называемую полную версию ЛК ОнЛайм.

Приложение предоставляется на двух самых популярных ОС для смартфонов – iOSи Android. Можно также пользоваться на планшетах, под управлением этих двух операционных систем.

Чтобы скачать:

  1. Войдите на вашем устройстве в магазин – AppStoreили GooglePlay.
  2. В строке поиска вбейте «Мой ОнЛайм».
  3. Скачайте приложение.

Чтобы зарегистрироваться/войти:

  1. Запустите приложение.
  2. Введите информацию, которую оно потребует – ваш номер телефона и имеющийся лицевой счет ОнЛайм.
  3. Приложение может сгенерировать вам новый пароль или потребовать ввести тот код доступа, что вы используете и на сайте. При генерации нового пароля вам придет с ним смс-сообщение. Введите код в нужную строку.
  4. Нажмите «Войти». Если вы зашли с временным паролем, поменяйте его в боковом меню – настройки.

Функционал приложения распределен на несколько категорий – отдельно можно посмотреть информацию о подключенных услугах телевидения, интернета, мобильной или домашней связи. Там же хранится баланс вашего ЛС и есть возможность оплатить за услуги прямо в нем. Категории доступны в меню – открывается свайпом вправо по экрану или нажатием специальной кнопки «Меню».

Личный кабинет ОнЛайм – легкое и удобное решение для осуществления контроля над расходами и услугами этого провайдера. Его интерфейс интуитивен и прост, и с ним разобраться могут все. Компания предоставляет услугу ЛК бесплатно, что дает возможность каждому абоненту воспользоваться всем функционалом без ограничений.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here